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典型客户案例

Typical customer case

贴心小秘,24小时在线

阅读次数:94     发布时间:2021-07-22

给餐饮做半成品加工十多年了,深知好的机器在人力、效率、品控方面的作用和对销售额的意义。通过网络发现金麦籽全自动凉皮机的时候,我连电话都没有打,直接去厂里考察。“突然袭击”更容易了解事物的真实一面。我再心里设置了好多条疑难问题,谁知到了现场,试了机器之后,便一一破解了,唯独“售后无忧”没有办法直接解锁。

机器安装好,并给工作人员教会之后,师傅便走了。因为新机器嘛,工人们用得也很顺手,好像很难检验他们“无忧售后”的问题。

一个月后,闲来无事,晚上10点,我便拔打了他们的售后服务电话,问了一些机器保养问题,客服人员不仅耐心地回答了我的所有问题,还在电话后的第三天,专门派师傅给我免费保养了一次机器。后来,客服人员还主动给我打了回访电话,并告诉我一些关于果蔬凉皮的制作技巧,没想到给客户一推,都觉得好。不仅销量蹭蹭往上涨,客户又给我介绍了一些宫户。就是金麦籽这想客户所想的服务,让我在不知不觉中完成了一次裂变。

金麦籽凉皮机的客服简直就是我的贴心小秘,而且还24小时在线。


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